Lieferung & Versand

Lieferung, Versand und Koi Reservationen

Wird auch ins Ausland geliefert?

Ja unser Versand wird ins ganze Ausland getätigt. Pro Bestellung wird eine Pauschale von Fr. 30.- verrechnet. Pakete versenden wir mit der schweizerischen Post, frei Haus, ohne Zoll, ohne Steuer und Verzollung.  Zölle und Steuern werden direkt vom Zoll berechnet.

Welche Versandarten gibt es und wie hoch sind die Versandkosten?

Pakete bis 30 kg werden innerhalb der Schweiz mit der Post zugestellt. Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtbetrag der Bestellung. Bis CHF 200.- wird CHF 15.- verrechnet und ab CHF 200.- ist der Versand kostenlos. 

Was passiert wenn ein Artikel nicht am Lager ist?

Sollte ein Artikel nicht Lager sein werden wir Sie per Email kontaktieren. Im Normalfall wird der Artikel innert einer Woche nachgeliefert.

Ist der richtige Koi für mich reserviert?

Jeder Koi ist bei uns bildhaft dokumentiert und hat seine Artikelnummer.

Wie funktioniert die Anzahlung meines Koi?

Bei einer Reservation wird eine Anzahlung von 50% des Preises fällig. Sie erhalten von uns per Email eine Rechnung. Erst bei Zahlungseingang wird der Koi definitiv für Sie reserviert sein.

Wann kann ich meinen reservierten Koi abholen?

Je nach Öffnungszeiten können Sie Ihren Koi abholen, wann immer Sie möchten.

Wie finde ich einen bestimmten Koi?

Im Suchfeld können Sie mit mehreren Filter wie Varietät, Züchter, Alter und zusätzlich mit Preis suchen. Geben Sie einfach jeweils eine oder mehrere Filter ein.